Termos de Serviços
Entregadeingressos.srv.br – Termos e condições gerais
Estes termos aplicam-se aos uso dos serviços oferecidos pela a empresa Semoex Infor, CNPJ 04.708.638/0001-32 doravante denominado SITE ENTREGA DE INGRESSOS através dos site http://www.entregadeingressos.srv.br, esgotados.com.br e ingressosesgotados.com.br, hotsites relacionados e demais publicações.
Qualquer pessoa, doravante nominada USUÁRIO, que pretenda utilizar os serviços do ENTREGA DE INGRESSOS deverá aceitar os Termos e Condições Gerais e todas as demais políticas e princípios que o regem.
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Disposições gerais
A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DOS SITES E SERVIÇOS PRESTADOS PELO SITE ENTREGA DE INGRESSOS
O USUÁRIO deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos e Condições Gerais e nas Políticas de Privacidade, assim como nos demais documentos incorporados aos mesmos por referência, antes de seu cadastro e / ou solicitação de serviços.
Em caso de dúvidas, entre em contato através dos telefones 31 3373 8589, 31 8802 5445 ou enviar email para contato*entregadeingressos.srv.br
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1 Objeto
Informação gratuitas, pagas ou patrocinadas de shows, eventos e excursões: Compra e entrega de ingressos em domicílio para usuários, veiculação de anúncios classificados para revenda de ingressos por desistentes, revenda de ingressos por consignação, custódia de ingressos.
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2 Restrições de uso
Os serviços do Entrega de ingressos estão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los.
Em caso de anúncios classificados, excursões, revenda, consignação e serviço de custódia de ingressos é vetado a contratação por menores de idade e / ou pessoas que não gozem de plena capacidade legal, ficando, desde já, o usuário advertido das sanções legais do Código Civil, notadamente, art. 166, I; 171, I e 180 da lei n° 10.406/02.
Pessoas Jurídicas poderão utilizar-se dos serviços por seus representantes legais
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3 Entrega de ingressos
Consiste na compra de ingressos em postos oficiais de venda, ou em local previamente indicado por USUÁRIOS, a pedido deste, com entrega imediata tendo como contra-partida o pagamento deste serviço por este.
O usuário reconhece este serviço de entrega de ingressos em domicílio como serviços complementares, independentes e autônomos. Desvinculando todas as ofertas e venda e serviços das atribuições dos respectivos organizadores e/ou produtores dos eventos e reconhece que o site ENTREGA DE INGRESSOS e sua respectiva sede NÃO é o ponto oficial de venda e tais atribuições são exclusividades legítimas dos respectivos produtores e/ou organizadores.
O USUÁRIO reconhece ainda que, sendo competência única e exclusiva destes produtores / organizadores a determinação de preços dos ingressos à venda, oferta, quantidade, etc., e estando estas variantes sujeitas a alteração, sem aviso-prévio, a qualquer momento, inclusive podendo inesperadamente cessar tais ofertas (esgotarem-se). Entende , por estes motivos, os pedidos de COMPRA DE INGRESSOS nas bilheterias com ENTREGA EM DOMICÍLIO serão acatados SEMPRE em caráter precário e as partes poderão readpatar ou cancelar caso haja mudanças repentinas.
O Usuário entende que o SITE ENTREGA DE INGRESSOS não está obrigado a manter valores de vendas informados em suas publicações. Sendo esta apenas como cotação (referência), que por sua vez, pode não representar situação real de venda nas bilheterias, no momento da compra
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3.1 Devolução de valores por cancelamento de evento
O usuário reconhece e entende que cancelamento, adiamento, transferência de local ou qualquer alteração referentes aos eventos são atributos, determinações, competências e responsabilidades únicas e exclusivas destes produtores / organizadores. Reconhece que, caso haja necessidade de devolução e restituição de valores pagos por ingressos comprados, a qualquer pretesto, o USUÁRIO deverá recorrer a estes. Desde já concorda que o SITE ENTREGA DE INGRESSOS está direta e indiretamente isenta de tal responsabilidade.
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3.1.1 Devolução de taxas de serviços quanto houver cancelamento de evento
Reconhece que os valores referentes às taxas e serviços cobrados pelo site ENTREGA DE INGRESSOS correspondem serviços à parte e uma vez prestado, não serão devolvido, mesmo que o evento tenha sido cancelado.
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3.1.2 Excursões para eventos (ingresso / passagem)
O USUÁRIO entende que, em caso de compra ou reserva de lugares em excursões, o contrato de adesão, ticket ou assemelhados, serão emitidos pelos respectivos organizadores / produtores, empresa de turismo e / ou transporte, sendo que a descrição dos serviços a serem prestados por estes, bem como seguros e garantias, devem estar devidamente expressos em contrato; que são atribuições únicas e exclusivas dos respectivos organizadores / produtores. com a finalidade de atribuir a cada parte sua respectiva responsabilidade.
O USUÁRIO entende que, para efeito deste TERMO DE CONDIÇÕES estes documentos serão equiparados aos ingressos aqui descritos, sendo as funções e atribuições dos distintos Produtores / organizadores, análogas. Não se aplicando, neste caso, a regra 12 deste termo.
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4. Anúncios classificados
Consiste na compra, pelo USUÁRIO VENDEDOR, de um serviço veiculação de anúncios com informações referentes a ingressos à venda por desistência do comprador. Será publicado na página de ANÚNCIO CLASSIFICADOS do site ENTREGA DE INGRESSOS.
O Usuário poderá oferecer à venda ingressos próprios, para eventos que desistiu de comparecer, sempre em quantidade moderada e justificada, devendo atestar a procedência do mesmo através de uma declaração.
Os anúncios deverá conter , textos, descrições e outras informações relevantes do produto ou serviço oferecido, sempre que tal prática não viole nenhum dispositivo deste contrato ou das demais políticas do Entrega de ingressos.
O produto ou serviço oferecido pelo USUÁRIO VENDEDOR deve ser descrito com clareza quanto a suas características relevantes.
Presumir-se-á que, mediante a inclusão do anúncio que o USUÁRIO manifesta a intenção e declara possuir o direito de vender o produto oferecido, ou que está facultado para tal por seu titular, além de dispor do produto para entrega imediata.
Caso haja incidência de algum imposto ou taxa excedente deverá ser informada pelo anunciante.
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5 Condições para solicitar publicação de anúncios
O USUÁRIO VENDEDOR deverá preencher e enviar o formulário de solicitação do serviço, depositar o valor referente ao serviço correspondente enviar eletronicamente cópia do recibo bem como o exposto na regra 11 do presente termo.
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6 Cancelamento do anúncio classificado
Os anúncios classificados poderão ser cancelados a qualquer momento a pedido do usuário vendedor, mesmo antes do termino do prazo de anúncio, pelos organizadores do SITE ENTREGA DE INGRESSOS após transcurso do evento, ou por força maior. Ficando o USUÁRIO VENDEDOR ciente que tais informações poderão ainda manterem-se expostas e acessadas publicamente por tempo indeterminado, nos mecanismos independentes de busca de conteúdo da internet e assemelhados, independentemente da vontade, determinação ou controle do SITE ENTREGA DE INGRESSOS.
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7 Revenda direta
Consiste na venda direta de ingressos oferecidos por USUÁRIO VENDEDOR a um USUÁRIO COMPRADOR que teve conhecimento de modo direto ou indireto das informações contidas em um ANÚNCIO CLASSIFICADO veiculado na página do site ENTREGA DE INGRESSOS.
Tanto o usuário comprador, quanto o usuário vendedor ficam, desde já, cientes que as competências, as decisões e os atos que concorra ou não para o fechamento do respectivo negócio é de responsabilidade única e exclusiva das partes, não se aplicando, a esta modalidade de serviço, a regra 12 do presente TERMO.
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8 Consignação de ingressos
Consiste na posse e guarda de ingressos pertecente a um USUÁRIO VENDEDOR nas dependências da SEDE do SITE ENTREGA DE INGRESSOS com a finalidade de serem vendidos a um novo usuário.
Consignação de ingressos é um serviço oferecido para o USUÁRIO VENDEDOR quando este manifeste interesse expresso para que o SITE ENTREGA DE INGRESSOS, em seu nome e às suas ordens, desenvolva a promoção, divulgação e venda e entrega do mesmo de acordo com as normas aplicáveis ao SITE ENTREGA DE INGRESSOS.
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9 Custódia de ingressos
Custódia de Ingressos consiste em compra antecipada de ingressos, a pedido de um usuário, onde estes ingressos ficarão sobre a guarda do site ENTREGA DE INGRESSOS até um momento pré-determinado. O serviço poderá ser contratado nas seguintes hipóteses:
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9.1 Quando o USUÁRIO optar por compra de ingressos antecipado para um determinado evento, entretanto, sem a certeza plena de poder comparecer. Uma vez sob Custódia do site ENTREGA DE INGRESSOS, este cliente terá uma data limite para decidir se deseja ir ao evento, optando pela entrega ou retirada dos ingressos ou se deseja contratar um dos nossos serviços de revendas.
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9.2 Quando não houver a possibilidade de ENTREGA IMEDIATA DOS INGRESSOS, sempre a pedido do USUÁRIO.
9.3 Os ingressos só serão comprados mediante pagamento antecipado e, em caso de depósito bancário, somente após liberação dos valores, na conta indicada.
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9.4 Em caso de contrato de serviços de revenda, estes serão divulgados em nossa loja virtual e /ou através de anúncios classificados no oficial do Entrega de Ingressos aplicando-se a regra 10 deste termo.
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10. Garantias reais de revenda
Ao contratar serviço em que haja a necessidade de revenda, o USUÁRIO está ciente de que não há garantias reais de venda ou preço final e isenta O SITE ENTREGA DE INGRESSOS de qualquer responsabilidade de insucesso.
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10.1 Restituição de valores de ingressos revendidos pelo SITE ENTREGA DE INGRESSOS a pedido de usários
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O resultado das revendas de ingressos, deduzidas despesas e comissão, serão depositados, em dinheiro em uma conta corrente indicada pelo USUÁRIO VENDEDOR de acordo com o previamente que for acordado.
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11. Declaração de Procedência
O USUÁRIO VENDEDOR deverá atestar, através de formulário próprio declaração de próprio punho, a procedência, originalidade do ingressos disponíveis e fornecer, de modo digital, cópia(s) do(s) ingresso(s), bem como documento de identidade, comprovante de endereço, e declaração de Procedência, com a finalidade de resguardar a boa-fe das partes, bem como assegurar o direito do USUÁRIO COMPRADOR. Ficará ciente que tais informações estarão à disposição do respectivo usuário comprador por até 90 (noventa) dias após a realização do evento e, que havendo algum desentendimento, autoriza expressamente a disposição dos dados arquivados que os dados e informações constantes a quem de direito (qualquer das partes interessadas), independentemente de alguma ordem judicial.
Após 90 ( noventa) dia, tais arquivos serão apagados e a transação considerada finalizada.
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12 Garantias contra ingressos invalidados por fraude de aduteração ou falsificação
Aos ingressos comprados e c0mprovadamente entregues em domicílio por intermédido do SITE ENTREGA DE INGRESSOS bem como aqueles comprovadamente revendidos pelo SITE a pedidos de USUÁRIOS VENDEDORES, os quais incorrer em alguma fraude por aduteração ou falsificação, em que o produtor e / ou organizador do evento ateste e comprove como produto deste tipo de ilícito, e que o USUÁRIO COMPRADOR tenha adquirido de boa-fé, em concordância ao TERMO DE GARANTIA enviado ao usuário, o SITE ENTREGA DE INGRESSOS pagará, como ressarcimento e indenização por danos,
02 (duas) vezes o valor pago pelos ingressos e serviços, sendo necessário a apresentação e devolução do(s) mesmo(s) ao SITE ENTREGA DE INGRESSO, para devidas providências legais contra o emissor dos ingressos, em caso de sinistro.
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12.1 Não se aplica o acima dispostos ingressos invalidados por má conservação, armazenamento inadequado, vícios provocados pelo USUÁRIO, inclusive manuseio, ingressos incompatível ao estatus ou USUÁRIO (meia-entrada, cortesia, gênero, etc.), defeito ou erro de leitura em equipamentos de aferição, cancelamento ou inexistência do show, ou qualquer outra situação adversa, imprevisível ou não explicita no item 12.
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12.2 Para emissão desta garantia, o USUÁRIO deverá fornecer nome completo, número do documento identidade e / ou número do CPF. Deverá fazê-lo pelo formulário próprio (link), após o recebimento dos ingressos. Neste ato informará os números dos ingressos recebidos e valor total pago. Esta garantia será enviada ao email do solicitante até a data do respectivo evento e sua autenticação poderá ser consultada na página de verificação do site, conforme instruções contidas na garantia enviada, sendo de responsabilidade do USUÁRIO a informações corretas dos dados solicitados.
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13 Preços dos serviços
13.1 Entrega de ingressos em domicílio
Mínimo de10% (dez por cento) do valor da ingresso ou correspondente ao serviço de entrega do ponto de origem ao destino a ser previamente calculado e informado
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13.2 Entrega de ingressos via correios
10% (dez por cento) do valor da ingresso acrescido dos valores relativos aos serviços postais
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13.2.3 transações envolvendo operadoras de cartão de crédito
As taxas, impostos, oferta de financiamento e / ou demais custos serão computados e lançados juntamente com o valor do ingressos, ficando a cargo do comprador o pagamento dos custos, que serão devidamente debitados na fatura da conta / cartão informada à operadora, de acordo com a condição de compra previamente escolhida e previamente aporavada pelo mesmo.
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13.3 Anúncios Classificados
Suspenso.
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13.4 Consignação
Preço a combinar, mediante negociação prévia
14 Disposições finais
Ao preencher os seguintes formulários, os usuários declaram ter lido e concordam com os termos aqui expostos
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Anexo 1
Formulário para pedido de ingressos (clique para abrir)
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Anexo 2
Formulário de cadastro para solicitação de anúncios ( suspenso)
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Anexo 3
Declaração de procedência para consignação de ingressos (DECLARAÇÃO DE PROCEDÊNCIA)
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Anexo 4
Solicitação de garantia de ingressos entregues (link para pedido)
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As partes concordam que todos os itens destes Termos e Condições Gerais estão regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil e elegem como foro a Comarca de Belo Horizonte – MG renunciando a qualquer outra, por mais privilegiada que possa ser. Reserva-se o direito de alteração das políticas e termos a qualquer momento, sem aviso prévio.